A Microsoft elismeri, hogy túl agresszív volt a Windows 10 frissítésekkel

Egy videó interjúban a Microsoft marketing vezérigazgatója, Chris Capossela elmondta, hogy a Microsoft túl agresszíven próbálta ráerőltetni a felhasználókra a Windows 10-re való frissítést.

A cég sok felhasználót felidegesített a rengeteg értesítéssel, amelyek lényegében kötelezték a Windows 10-re való váltást. Mindezt fokozta az, hogy ha kikapcsoltuk a funkciót, az ismét aktiválta saját magát. Capossela megemlítette, hogy számára fájdalmas volt látni, hogy a Microsoft nem vette figyelembe a saját irányelveit sem.

A felbukkanó párbeszédablakon lévő piros X - amely általában valaminek a bezárására szolgál - később egy második OK gomb funkciót töltött be. Így több százezer felhasználó Windows 10-re frissített, pedig abban a tudatban voltak, hogy bezárták a frissítést. Capossela is megemlítette ezt, szerinte a legtöbb dolgot ezzel kapcsolatban jól kivitelezték, de amikor a piros X funkciója megváltozott, az már átlépett egy határt.
A későbbiekben emiatt sok panasz landolt a Microsoft üzenetei között, de nem adták fel, továbbra is magyarázkodtak, de nem jártak sikerrel. Ezután eltávolították az X-et, így nem volt lehetőség bezárni az értesítést, amely így csak még több dühös felhasználót eredményezett.